Google обяви за престъпник мъж, който се опита да спаси болния си син 

Google спря акаунта на програмист от Сан Франциско Марк, който изпрати интимни снимки на сина си на лекар за преглед. Тази история беше разказана от The New York Times. 

Още през 2000 г. Марк стартира акаунт в Gmail и оттогава се превръща в запален потребител на Google: той синхронизира срещи със съпругата си в Google Календар, архивира снимки и видеоклипове в облака и дори си осигурява телефонна връзка с Google Fi. разговори и мобилен интернет. 

През февруари 2021 г. американецът забеляза, че пенисът на сина му е подут и според момчето го боли. Марк, заедно със съпругата си, отишъл в болницата и по молба на медицинската сестра направил снимка на гениталиите на сина си на смартфона си с Android, като го държал с ръка за по-добра видимост. Благодарение на снимките лекарят бързо поставил диагноза и предписал на детето антибиотици, които елиминирали възпалението. 

Два дни по-късно телефонът на Марк получава известие, че акаунтът му е деактивиран поради „вредно съдържание“, което „може да е незаконно“. Google цитира сексуалното малтретиране и експлоатация на деца като възможни причини. Компанията блокира достъпа на потребителя до имейла му, контактите на приятели и колеги, документите на сина му и дори акаунта му в Google Fi. Без телефонен номер и имейл Марк не можеше да влиза в акаунти на други сайтове и услуги. 

Американецът си спомнил снимките на болния си син: „О, Боже, Google вероятно смята, че това е детско порно“. Програмистът е работил върху автоматизиран инструмент на голяма технологична компания за премахване на видео съдържание, маркирано като проблемно от потребителите, така че знае, че ИТ компаниите обикновено имат хора, които проверяват работата на компютрите и коригират грешките им. Марк в специална форма обяснява ситуацията с детето и поискал да преразгледа решението за блокиране. 

Няколко дни по-късно Google отговаря, че няма да възстанови акаунта, без да предостави допълнително обяснение. Освен това компанията маркира кадрите като престъпно поведение и полицията в Сан Франциско започва разследване срещу Марк. Следователят Никълъс Хилард поискал данни от всички акаунти на мъжа в Google: заявки за търсене в интернет, историята на местоположението му, съобщенията му и всякакви документи, снимки или видеоклипове, съхранявани на сървъри, и скоро затвори случая. 

„Реших, че няма престъпление“, пише Хилард в доклада си. 

Въпреки факта, че полицията намери Марк за невинен, Google не деблокира акаунтите. Освен това няколко месеца по-късно компанията уведоми за пълното премахване на акаунтите. Мъжът реши да се съди, но не искаше да похарчи 7000 долара за процеса - именно на тази сума адвокатът оцени услугите си, и се примири. 

Изображения на деца, които са били експлоатирани или сексуално малтретирани, се тагват милиони пъти годишно от технологичните гиганти. През 2021 г. само Google подаде повече от 600 000 сигнала за материали за насилие над деца и в резултат на това акаунтите на повече от 270 000 души бяха спрени. След като открие подозрителни данни, компанията блокира акаунта, търси потребителя за други подобни материали и изпраща доклад до услугата CyberTipline в Националния център за изчезнали и експлоатирани деца, която от своя страна анализира кадрите и уведомява служителите на реда. 

Превод: GlasNews